Сегодня уже не обходится ни один компьютер без постоянного доступа во всемирную сеть Интернет. Интернет позволят пользователям найти массу необходимой и полезной информации, играть, общаться и многое другое. Нередко при подключении к Интернету возникают различного рода ошибки. Одна из таких ошибок – ошибка отказа подключения с кодом 691.

Данная ошибка связана с отсутствием доступа в сеть Интернет со стороны сервера провайдера. В таком случае, первое, что следует проверить – это правильность введенных логина и пароля. Обращайте внимание при вводе пароля, не включен ли CapsLock, какой регистр у букв при вводе.

Вторая причина появления ошибки 691 – это отсутствие средств на вашем личном счету. В результате можно только узнать состояние счета и причину отключения вашего личного счета в техподдержке провайдера или на сайте провайдера.
И последней причиной возникновения неполадок с соединением к Интернету может быть случай, когда данное соединение уже выполнено на другом компьютере. В таком случае остается только дозвониться в техподдержку вашего провайдера и выяснить возможные причины возникновения ошибки 691.